Termini e Condizioni
Proprietario
Questo sito web è di proprietà di ed è gestito da Valeria Della Sala (di seguito "il Titolare" o "parolamuta"). I presenti Termini stabiliscono le condizioni in base alle quali è possibile utilizzare questo sito e usufruire dei servizi offerti, inclusa la possibilità di richiedere la commissione di ricami a mano personalizzati ("mantra ad ago").
Accedendo al sito web o utilizzando i servizi forniti, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dalle presenti Condizioni.
Chi può usare il tuo sito web
Per poter usufruire dei servizi offerti tramite questo sito o richiedere una commissione personalizzata, l'utente deve aver compiuto il diciottesimo anno di età (maggiore età ai sensi della legge italiana) e possedere l'autorità legale e il diritto di stipulare un accordo vincolante. Non è consentito l'uso del sito laddove ciò sia vietato dalle leggi o dai regolamenti applicabili nel paese di residenza dell'utente.
Servizi su commissione e politiche di rimborso
I servizi offerti consistono nella realizzazione di opere artigianali uniche su misura. La compilazione dei moduli di contatto sul sito costituisce esclusivamente una richiesta di preventivo non vincolante.
I dettagli relativi al processo di lavorazione, ai pagamenti, all'acconto del 40%, alle modifiche grafiche, ai tempi di consegna e all'esclusione del diritto di recesso/rimborso per i beni personalizzati (ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo) sono regolati in modo specifico nella pagina [Termini di Servizio, Commissioni e Politica di rimborso], che forma parte integrante dei presenti Termini.
Diritti di proprietà intellettuale e d'autore
Il servizio e tutti i materiali contenuti nel sito o trasferiti tramite esso — inclusi, a titolo esemplificativo: testi, grafiche, loghi, illustrazioni, fotografie, immagini, video, file audio e la progettazione dei disegni originali per i ricami — sono di proprietà esclusiva di Valeria Della Sala (parolamuta).
L'utente si impegna a non vendere, concedere in licenza, modificare, distribuire, copiare, riprodurre, trasmettere o creare opere derivate dai contenuti presenti sul sito senza l'esplicito consenso scritto del Titolare. La proprietà del capo personalizzato acquistato dal cliente non include il trasferimento dei diritti d'autore sul disegno originale del ricamo.
Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il Titolare non potrà in nessun caso essere ritenuto responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il sito o i servizi.
Inoltre, il Titolare non si assume alcuna responsabilità per:
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Diritto di modificare i termini
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di volta in volta a propria esclusiva discrezione. Le modifiche sostanziali verranno segnalate tramite appositi avvisi sul sito web o, se applicabile, tramite comunicazione diretta. L'uso continuato del sito o del servizio dopo tali modifiche costituirà l'accettazione dei nuovi Termini. Si invita pertanto l'utente a consultare periodicamente questa pagina.
Comunicazioni e contenuti promozionali
Inviando una richiesta tramite il modulo di contatto, l'utente acconsente a ricevere messaggi di posta elettronica, telefonici e chiamate strettamente legati alla gestione della sua richiesta. Qualora l'utente presti un consenso specifico, potrà ricevere comunicazioni e materiali promozionali via email relativi alle attività e alle nuove collezioni di parolamuta. È possibile revocare questo consenso e disiscriversi in qualsiasi momento contattando il Titolare.
Preferenza di legge e risoluzione delle controversie
Le presenti Condizioni, i diritti e i rimedi qui previsti sono disciplinati, interpretati e fatti valere a tutti gli effetti esclusivamente in conformità con la legge italiana.
Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni o dei servizi a esse collegati sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Terni. È espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione dei contratti delle Nazioni Unite per la vendita internazionale di beni.
Dettagli del servizio clienti e informazioni di contatto
Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta di assistenza relativa ai presenti Termini, è possibile utilizzare la sezione Contatti del sito web o scrivere direttamente all'indirizzo email: info@parolamuta.com.
Termini e condizioni aggiornate il 8 Luglio 2026